Las transacciones que se efectúen a través del sitio colegial.cl se sujetan a los presentes términos y condiciones.
Es requisito para comprar en Colegial la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio colegial.cl, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.
Registro del Usuario.
El usuario que desee realizar compras a través del Sitio deberá registrarse señalando datos de carácter personal referidos a su cédula nacional de identidad, dirección y número telefónico. El usuario garantiza la autenticidad, exactitud y vigencia de los datos registrados.
El registro del cliente en el sitio colegial.cl implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.
- Uso de Datos Personales.
La información entregada por el usuario será almacenada bajo altos estándares de seguridad, tratada en conformidad a la ley y con el exclusivo propósito de concretar las transacciones en el Sitio y mejorar la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos. En ningún caso podrán comunicarse o cederse a terceros, salvo personas o empresas relacionadas con Colegial.
El usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
- Comunicaciones Promocionales o Publicitarias.
Una vez realizada la transacción, el usuario podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico haciendo click en el link dispuesto para ello.
- Uso del Sitio.
El Sitio entrega al usuario de forma clara y precisa las instrucciones para realizar las compras a través del Sitio. El solo hecho que el usuario realice las compras siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio demuestra que Colegial cumple plenamente con lo expresado en este punto
- Medios de Pago.
Se podrán utilizar los medios de pago informados en la propia página web.
- Cupones y descuentos especiales.
Se podrán utilizar cupones otorgados por Colegial.
- En caso de utilizarse los cupones como medio de pago estos podrán ser utilizados sólo una vez y por el valor al cual corresponde el monto del cupón a utilizar.
- Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras promociones.
- Algunos cupones pueden tener limitaciones como cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de expiración.
Si deseas obtener más información sobre las condiciones/limitaciones de tu cupón de descuento, puedes contactarnos a nuestro email contacto@colegial.cl.
- Formación del Consentimiento.
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Colegial valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Colegial, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción Colegial deberá verificar:
- Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.
- Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
- Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, Colegial deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptando la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio.
Asimismo, en el mismo sitio se informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor.
El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida, esto es la ciudad y comuna de Santiago.
- Despacho de Productos.
Los productos objeto de la transacción, serán enviados a la dirección (dentro de la Región Metropolitana) que el cliente haya señalado.
El despacho será coordinado y realizado por nuestro propio equipo de trabajo en un plazo máximo de 5 días hábiles, una vez recibido el comprobante de pago correspondiente. Éste será realizado de 10.00 a 18.00 horas en el día acordado mediante llamado telefónico. El despacho tiene un costo asociado de $1.000.
- Cambio o Devolución de Producto.
Los requisitos para cualquier cambio o devolución son los siguientes:
- Solicitud de cambio deben ser dentro de los 30 días desde la recepción del producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado.
- Las devoluciones sólo se aceptan dentro de los 10 primeros días, una vez realizada la compra.
- El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
- Pasados los 30 primeros días desde la recepción del producto, no se realizarán cambios ni devoluciones cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente.
- Información contenida en este sitio.
Colegial podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción, la cual obligará a Colegial, sujeto a las condiciones de validación.